旨在提升产品满意度，湖北新公海710官网客服开展产品质量探讨会
发布时间：
2025-01-27
在化学试剂领域，产品质量的持续提升和客户满意度的不断提高是企业发展的关键。为了满足客户需求，湖北新公海710官网客服材料科技有限公司近期开展了一场深入的产品质量探讨会，重点聚焦血清分离胶与 EDTA 二钾盐这两款重要产品所面临的问题，并积极寻求解决方案。
（血清分离胶）
一、会议背景与目的
随着市场竞争的日益激烈，客户对化学试剂产品的质量要求越来越高。湖北新公海710官网客服始终以客户为中心，致力于提供满意、可靠的产品。此次产品质量探讨会旨在深入分析现有产品存在的问题，集思广益，找出切实可行的改进措施，以提升产品质量和客户满意度。
二、血清分离胶问题分析
1.比重上涨并非真实原因：客户反映血清分离胶存在不翻转问题，经过深入分析发现，测试比重上涨并非是由于真实比重上涨引起的。一方面，测试比重上涨与打管之后长期放置有关。在长时间放置过程中，可能会受到外界环境因素的影响，导致测试结果出现偏差。另一方面，血清分离胶内部氢键结合力增强也可能会影响比重的测试结果。
2.胶与管壁的粘附力：血清分离胶与管壁的粘附力也是导致不翻转问题的一个重要因素。如果粘附力过大，可能会阻碍血清分离胶的正常翻转。这可能与血清分离胶的配方、生产工艺以及存储条件等因素有关。在生产过程中，需要严格控制配方比例和工艺参数，确保血清分离胶与管壁的粘附力在合理范围内。
3.存储不当：存储不当是引起血清分离胶问题的常见原因之一。血清分离胶应存储在干燥、阴凉、通风的环境中，避免阳光直射和高温高湿。如果客户存储条件不符合要求，可能会导致血清分离胶的性能下降，出现不翻转等问题。因此，在产品包装和使用说明中，应明确标注存储条件和注意事项，引导客户正确存储和使用产品。
4.测试环境过低：测试环境过低也可能会影响血清分离胶的性能。在低温环境下，血清分离胶的流动性可能会降低，从而导致不翻转问题。在进行产品测试时，客户应确保测试环境符合产品的使用要求，避免因测试环境不当而影响测试结果的准确性。
三、EDTA 二钾盐问题分析
1.滴定含量超过100%的原因：针对客户反映的 EDTA 二钾盐滴定含量超过100%的问题，经过分析主要是由于产品中含有 2 个结晶水。结晶水的存在会影响产品的滴定含量，使其在测定过程中出现超过100%的情况。
2.结块问题：EDTA 二钾盐出现结块问题主要是由于其吸湿性强，在存储过程中吸收了过多的水分。结块通常会影响产品的外观和使用便利性，为了解决结块问题，需要采取适当的防潮措施，同时在产品使用说明中，应提醒客户注意保存方法，避免产品受潮结块。
3.测定 pH 值时用水一致的重要性：在测定 EDTA 二钾盐的 pH 值时，使用的水应保持一致。不同的水源可能会含有不同的杂质和离子，这些因素会影响 pH 值的测定结果。在进行 pH 值测定时，应使用纯净的蒸馏水或去离子水，并确保每次测定使用的水来源相同。
（ EDTA 二钾盐）
通过此次产品质量探讨会，湖北新公海710官网客服对血清分离胶与 EDTA 二钾盐这两款产品存在的问题进行了深入分析，并提出了一系列切实可行的解决方案和改进措施。在未来的发展中，湖北新公海710官网客服将继续以客户需求为导向，不断优化产品质量，加强客户服务，为客户提供更加满意、可靠的化学试剂产品。同时，湖北新公海710官网客服也将积极与客户沟通交流，听取客户的意见和建议，不断提升产品满意度。如果您有类似产品需求，也可随时联系我们购买！
血清分离胶,EDTA 二钾
下一页
下一页
相关新闻
2026/09/22
2026/09/20
2026/09/18